Svar från västtrafik
Hej Lina
Fick svar får västtrafik nu! Haha, det var ju tur att dom tar åt sig kritik:
"Tack för att du hörde av dig till Västtrafik.
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss och vår trafik. SMS biljetterna ska få ökad spridning i Göteborgsområdet, men om man skulle införa tjänsten i många kommuner samtidigt så hade risken för större fel blivit ett problem. Vi vet inte än om Lerum kommer att få SMS biljetter men det är bara att hoppas på då du vill ha det.
När det gäller förarna och busskvaliteteten på buss 78 så skickar jag över det till trafikbolaget för kännedom.
Det går utmärkt att komplettera måndadskort med kuponger om du har vår nyligen införda kontoladdning på ditt kort. Maskinen läser då av var ditt kort gäller och tar sedan av din respott utanför detta området.
Vi tar till oss din information och vi arbetar hela tiden med att förbättra verksamheten. Därför är det viktigt att vi får vetskap om vad det är vi kan förbättra och utveckla i trafiken. Alla synpunkter sparas i vår databas för att användas i olika slags förändringsarbeten som rör kollektivtrafiken.
Det är vår förhoppning att dina resor med Västtrafik skall fungera bra i framtiden."
Fick svar får västtrafik nu! Haha, det var ju tur att dom tar åt sig kritik:
"Tack för att du hörde av dig till Västtrafik.
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss och vår trafik. SMS biljetterna ska få ökad spridning i Göteborgsområdet, men om man skulle införa tjänsten i många kommuner samtidigt så hade risken för större fel blivit ett problem. Vi vet inte än om Lerum kommer att få SMS biljetter men det är bara att hoppas på då du vill ha det.
När det gäller förarna och busskvaliteteten på buss 78 så skickar jag över det till trafikbolaget för kännedom.
Det går utmärkt att komplettera måndadskort med kuponger om du har vår nyligen införda kontoladdning på ditt kort. Maskinen läser då av var ditt kort gäller och tar sedan av din respott utanför detta området.
Vi tar till oss din information och vi arbetar hela tiden med att förbättra verksamheten. Därför är det viktigt att vi får vetskap om vad det är vi kan förbättra och utveckla i trafiken. Alla synpunkter sparas i vår databas för att användas i olika slags förändringsarbeten som rör kollektivtrafiken.
Det är vår förhoppning att dina resor med Västtrafik skall fungera bra i framtiden."
Kommentarer
Postat av: sanna
fick du inte ens 50 kronor?
Trackback
